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影音用户反馈管理系统

影音用户反馈管理系统
影音用户反馈管理系统是一种专门针对影音平台的用户反馈和问题管理的系统。该系统主要用于收集和处理用户对影音平台的反馈意见、建议和问题,以提供更好的用户体验和服务质量。该系统具有以下几个主要功能:首先,用户可以通过该系统方便地提交各种反馈和问题,如播放问题、观影体验、界面设计等。其次,该系统能够自动分类和整理用户反馈,并将其分配给相应的处理人员。第三,处理人员可以通过该系统追踪和管理用户反馈的状态和处理进度,确保问题得到及时解决。此外,该系统还支持数据分析和报告生成,以帮助平台了解用户需求和问题的趋势,有针对性地进行改进和优化。通过使用影音用户反馈管理系统,影音平台能够更好地与用户进行沟通和互动,及时解决用户问题,提升用户满意度。同时,该系统也为平台提供了有效的数据支持,帮助平台了解用户需求和市场动态,为产品升级和业务发展提供参考依据。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户账户管理 用户ID、用户名、密码、电子邮箱、手机号码、注册时间、最后登录时间、账户状态、用户角色、用户权限等
2 用户反馈管理 反馈ID、用户ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等
3 影音素材管理 素材ID、素材名称、素材类型、素材大小、素材时长、上传时间、上传人员、状态、素材链接等
4 影音评论管理 评论ID、影音ID、用户ID、评论内容、评论时间、状态、回复人员、回复内容、回复时间等
5 影视作品管理 作品ID、作品名称、导演、主演、上映时间、预告片链接、海报链接、简介、评分、状态等
6 用户收藏管理 收藏ID、用户ID、影音ID、收藏时间、状态等
7 用户点赞管理 点赞ID、用户ID、影音ID、点赞时间、状态等
8 影音搜索管理 关键字、搜索结果数、搜索时间、搜索人员等
9 影音推荐管理 推荐ID、用户ID、推荐内容、推荐时间、状态等
10 影音播放历史管理 历史记录ID、用户ID、影音ID、播放时间、播放时长、状态等
11 影音分类管理 分类ID、分类名称、父分类ID、创建时间、状态等
12 影音标签管理 标签ID、标签名称、创建时间、状态等
13 影音下载管理 下载ID、用户ID、影音ID、下载时间、下载人员、下载状态、下载链接等
14 影音举报管理 举报ID、举报类型、举报内容、举报时间、举报人员、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等
15 用户申诉管理 申诉ID、用户ID、申诉类型、申诉内容、申诉时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等
16 用户禁言管理 禁言ID、用户ID、禁言时间、禁言时长、解禁时间、状态等
17 用户封禁管理 封禁ID、用户ID、封禁时间、封禁时长、解封时间、状态等
18 用户账户审核 审核ID、用户ID、申请时间、审核人员、审核时间、审核结果、备注等
19 影音举报审核 审核ID、举报ID、举报类型、举报内容、举报时间、举报人员、审核时间、审核结果、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等
20 影音推荐审核 审核ID、推荐ID、用户ID、推荐内容、推荐时间、审核人员、审核时间、审核结果、备注等
TAG标签:影音 / 用户反馈  HOT热度:20
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